굽네치킨 논란이 커지고 있네요. 그래도 굽네치킨 사과문을 보니 본사는 똑바로 정신이 박혀있나 봅니다. 빠르게 진심어린 대응을 하면 고객들은 그래도 화가 덜나게 되지요. 굽네치킨 사과문은 어제 올라왔는데요. 한 가게에서 시작된 굽네치킨 불친절 논란 때문입니다.
'굽네치킨' 본사에서는 페이스북 페이지를 통해서 한 지점의 잘못된 응대에 대해서 공식적으로 사과를 했습니다. 이건 굽네치킨의 문제가 아니라, 그 가맹점 업주의 문제이기 때문에 어떻게 보면 굽네치킨이 좀 억울할 수 있는데, 어쨋거나 해당 가게는 가맹해지를 해야 다른 업장에서 이딴짓을 하지 않을테니
빠른 사과문 만큼이나 처분도 확실하게 해주길 바랍니다.
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굽네치킨 불친절 관련 논란으로 인해 올라온 굽네치킨 사과문을 보니, 고객에게 4가지 없는 태도로 일관하던 업주는 문제가 커지니 이제서야 해당 고객에게 직접 연락해서 사과하고 반성의 글도 올렸다고 하네요. 일단 굽네치킨 측에서는 경고조치와 함께 가맹계약 해지를 검토중이라고 하는데요
<아래 치킨 사진들은 그냥 제가 먹고싶어서 올린것입니다. 이번 사건과 관련없는 치킨 사진이에요>
이번 굽네치킨 사태는 12월 4일에 일어났다고 합니다. 치킨이 왔는데, 여러분 다들 아시죠 처음 치킨이 오면 치느님을 영접하기 전에 그 떨리는 마음.. 하.. 이제 곧 행복해지겠구나 하는 그 느낌.. 그렇게 치킨 박스를 열고 먹으려고 하는데 굽네치킨의 겉이 하얀색이었다고 합니다.
그래서 가게에 전화해서 잘 안익은거 같다고 하니, 익은거 맞다고 해서 그냥 먹으려고 했다고 하네요. 그리고 굽네치킨을 한입 배어 물었더니, 속이 분홍색이었다고 하네요. 이정도면 제대로 조리가 되지 않은것이지요. 우리가 지금까지 수백 수천마리의 닭은 먹어 보았으나 그 어떤 살코기가 분홍색이었던가요
그래서 다시 해당 굽네치킨 지점으로 전화해서 따졌더니, 아예~ 죄송합니다. 다시 해드려요?? 이딴 태도로 나왔다고 하네요. 정신을 어디에 둔건지.. 그리고 나서 불편한 심기를 인터넷에 올렸더니, 명예훼손으로 신고한다느니, 자기들의 굽네치킨 닭은 염지된 닭(간이 된 닭)을 쓰지 않기 때문에, 붉게 나온다고 말씀 드렸죠??라고 댓글까지 달았다고 하네요.
고객을 아주 가르치려 드는군요. 굽네치킨 닭이 붉은색을 띌 수가 있다면 애초에 치킨박스나, 가게에서 미리 이야기를 했었어야지요. 그냥 그러면 고객이 어이구 그런가 보다 하고 쳐묵해줘야 하는건가요.
어쨋든 사과문도 올라오고, 해당 업주도 사과를 했다고 하니 이런 일이 다시 일어나지 않았으면 합니다.
